巴彦淖尔市不动产登记中心召开“12345”便民服务热线工单办理情况专题会议
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发布时间:2024-09-06 15:59
9月5日,巴彦淖尔市不动产登记中心召开“12345”便民服务热线工单办理情况专题会议,对2024年8月份超出市自然资源局要求的5天平均办理时间的部分工单进行专题研究。
市不动产登记中心班子成员详细了解工单办理情况及超时原因后,要求两个大厅今后即时办结接收到的“12345”便民服务热线工单,对于不符合不动产登记法律法规的、申请材料要件不全的工单,要及时向群众做好解释,并尽快向“12345”政务服务平台申诉。
下一步,市不动产登记中心两个大厅将严格落实会议要求,秉持以人民为中心的理念,对接收到的 “12345” 便民服务热线工单第一时间开启办理流程,避免出现延误,同时,明确专人负责,及时跟进工单处理进度,在“接诉即办”上勇于担当,将惠群众的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。