以前,总能听到办理不动产登记业务的群众反映“总是记不住、拿不全办证所需材料,每次办事都要跑好几次!”“办证流程记不清楚,总是排‘冤枉队’!”;“办业务不知道去哪个部门办”的问题。为了方便群众办事,2024年5月起,巴彦淖尔市不动产登记中心为前来办事的群众提供了“便民纸条”服务。
“办理转移登记需要什么材料?”“办理抵押登记的流程是什么?”“临河区乡镇、村里的房屋及土地的转移登记、变更登记业务是在这儿办理吗?”“商业贷款转公积金贷款是在这儿办理吗?”针对办事群众提出的这些问题,工作人员耐心细致地将所需材料、办理流程、协同部门的名称、地址等内容写在“便民纸条”上,递在群众手中。这种简单而有效的方式,不仅拉近了与群众之间的距离,还提高了解决群众诉求的针对性和有效性,得到了群众的广泛好评。
今后,市不动产登记中心将会根据群众需求,逐步完善“便民纸条”服务,提升服务质量,让办事速度快起来、企业和群众真受益!
巴彦淖尔市不动产登记中心