耐心释疑暖民心 锦旗致谢显担当——杭锦后旗不动产登记中心优质服务获群众点赞

　　12月2日，办事群众郭先生将一面写有“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”的锦旗，专程送到杭锦后旗不动产登记中心综合受理窗口工作人员齐振江手中，以表达对其专业服务的诚挚感谢。

　　11月26日，郭先生前往该中心办理房屋过户手续。因所交易房屋持有不满二年，需按政策规定缴纳包括增值税及附加、个人所得税等在内的相关税费，整体税费金额超出其预期，郭先生一时难以理解，面露焦虑。了解情况后，齐振江秉持“把群众的事当成自己的事”的服务理念，主动上前耐心沟通。整个沟通过程中，齐振江始终态度温和、答疑解惑，用专业细致的服务打消了郭先生的疑虑，赢得了其高度认可。

　　一面锦旗，一份肯定；一句感谢，一份动力。杭锦后旗不动产登记中心将始终以群众需求为导向，不断优化服务流程、提升服务质效，切实解决群众办事过程中的急难愁盼问题。

 

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